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FAQs

HÄUFIGE FRAGEN ZU
KLEIDERN AUS ZWEITER HAND

Dein Besuch und die Beratung

 

Am besten trägst du hautfarbene Unterwäsche (idealerweise trägerlos oder mit minimalen Trägern, falls du sowas hast). Bring auch gerne einen Lieblingsmenschen mit, der dich und deinen Stil gut kennt.

Damit du dich in Ruhe und ganz entspannt entscheiden kannst, empfehlen wir, maximal 2-3 Begleitpersonen mitzubringen. Nimm am besten diejenigen mit, die dich und deinen Stil wirklich kennen und einschätzen können. Manchmal machen zu viele verschiedene Meinungen die Entscheidung einfach schwerer.

Ja, bitte unbedingt! Nur mit Termin können wir uns ausreichend Zeit für dich nehmen und eine persönliche Beratung garantieren. Plane für deinen Ersttermin etwa 1,5 bis 2 Stunden ein. So können wir in Ruhe alles besprechen und du kannst in entspannter Atmosphäre anprobieren und dich beraten lassen.

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Dein Termin und die Kosten

Wir bieten dir eine exklusive, individuelle und hochwertige Beratung in unserem Atelier in Innsbruck. Unsere erfahrenen Beraterinnen nehmen sich viel Zeit für dich, um dich auf dem Weg zu deinem Traumkleid (ob Maßanfertigung oder Secondhand) optimal zu unterstützen. Die Beratungsgebühr sichert diese persönliche Dienstleistung und die Bereitstellung unserer Ressourcen speziell für dich.

 

Ja, klar! Wenn du dich für dein Traumkleid bei uns entscheidest, werden dir die 38,- € Beratungsgebühr vollständig auf den Kaufpreis deines Brautkleides angerechnet. 

Solltest du dich doch gegen ein Brautkleid von BrautRaum entscheiden, wird die Beratungsgebühr von 38,- € nicht zurückerstattet. Aber du hast in jedem Fall eine umfassende und professionelle Beratung sowie einen tollen Einblick in unsere vielfältige Auswahl bekommen.

Das ist ganz einfach! Ruf uns einfach unter +43 (0)663/ 0303 1894 an oder schreib uns eine E-Mail an info@brautraum.at. Bitte beachte nur, dass eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung bis zu 7 Tage vor deinem vereinbarten Termin klappt. Bei einer späteren Absage oder wenn du nicht kommst, können wir die Gebühr leider nicht zurückerstatten.

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Deine Secondhand-Auswahl

Nein, unsere Secondhand-Kleider sind keine Maßanfertigungen von uns. Es handelt sich um sorgfältig ausgewählte Einzelstücke verschiedener Marken und Kollektionen, die bereits eine Geschichte haben und ein zweites Leben suchen. Sie werden nicht neu für dich angefertigt. Es können jedoch in der Regel Anpassungen vorgenommen werden, um das Kleid perfekt auf deine Figur abzustimmen. Bitte beachte, dass die Kosten für diese eventuell notwendigen Änderungen nicht im Kaufpreis inbegriffen sind und nach Aufwand berechnet werden.

 

Die Preise unserer Secondhand-Brautkleider in Innsbruck variieren stark je nach Modell, Zustand, Marke und Originalpreis. Du findest bei uns eine breite Auswahl an Kleidern in einer Preisspanne von ca. 600,- € bis 1.900,- €, was eine kostengünstigere und nachhaltige Alternative zu neuen Kleidern darstellt.

 

Nein, das geht leider nicht. Wenn du auf unserer Website oder bei uns im Atelier dein Traumkleid entdeckst, empfehlen wir dir, es möglichst zeitnah zu kaufen, da jedes Secondhand-Kleid ein Einzelstück ist und schnell vergriffen sein kann.

 

Herzlichen Glückwunsch! Wenn du dein Traumkleid bei uns gefunden hast, kannst du es direkt mit nach Hause nehmen. Der Kaufpreis wird sofort fällig und du erhältst dein Kleid. Eventuelle Änderungen können dann später in unserer Schneiderei besprochen und terminiert werden.

Da unsere Secondhand-Kleider Einzelstücke sind, gibt es keinen „perfekten“ Zeitpunkt. Wenn du dein Traumkleid findest und es passt, empfehlen wir dir, nicht zu lange zu zögern. Generell ist es ratsam, sich mindestens 6-9 Monate vor der Hochzeit um das Brautkleid zu kümmern, um genügend Zeit für Anpassungen und Accessoires zu haben.

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Dein Kleid verkaufen (Kommission)

Nein, BrautRaum kauft keine Brautkleider an. Wir nehmen dein Kleid gerne auf Kommission bei uns auf, um es für dich weiterzuverkaufen. Das bedeutet, es fällt eine Mietpauschale von 149,- € inkl. MwSt. (für 1 Jahr gültig) an, die bei Abgabe des Kleides zu bezahlen ist. Dafür präsentieren wir dein Kleid professionell auf unserer Website, machen Fotos und bewerben es. Sobald wir dein Kleid verkauft haben, ziehen wir eine 25%ige Provision vom Verkaufspreis ab.

 

Dein Brautkleid muss professionell gereinigt und in einwandfreiem Zustand sein. Es sollte nicht älter als 5 Jahre sein. Wichtig ist auch die Länge: Die ursprüngliche Braut sollte mit Schuhen mindestens 165 cm groß gewesen sein, damit das Kleid für viele Bräute noch anpassbar ist. Falls du keine gute Reinigung kennst, empfehlen wir dir www.brautkleidreinigung.at (Mit dem Gutscheincode BrautRaum erhältst du hier nochmal 10,- € Rabatt).

Ja, du kannst uns gerne passende Accessoires wie Boleros, Schmuck oder  Schleier. Bitte beachte, dass wir Accessoires nur in Verbindung mit der Aufnahme eines Brautkleides annehmen können. Wir nehmen keine Schuhe, Korsetts, Strumpfbänder oder andere Unterwäsche an. Auch für Accessoires fällt bei erfolgreichem Verkauf eine Kommission von 25% an.

Bitte vereinbare einen Termin zur Kleiderabgabe. Dieser dauert in der Regel etwa 30 Minuten. Wir können auch eine Abgabe per Post vereinbaren, behalten uns aber das Recht vor, das Kleid auf deine Kosten zurückzusenden, falls es nicht unseren Qualitätskriterien entspricht.

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Änderungen und Anpassungen

Wenn du dein Traumkleid bei uns kaufst und von uns ändern lassen möchtest, vereinbaren wir den Termin für die Brautkleid-Änderung direkt beim Kauf mit dir. Der Abstecktermin findet dann etwa 6 Wochen vor deiner Hochzeit statt. So haben wir genügend Zeit für alle Anpassungen und können auch eventuelle kleine Gewichtsschwankungen berücksichtigen. Dein fertiges Kleid kannst du dann ca. 2 Wochen vor dem großen Tag bei uns abholen.

Die Kosten für Änderungen variieren je nach Aufwand und Komplexität deines Kleides. Für grundlegende Anpassungen wie das Kürzen der Länge oder das Anpassen der Seiten liegen die Kosten in der Regel bei etwa 300,- €. Bei aufwendigeren Details können die Kosten höher ausfallen. Wir besprechen das selbstverständlich transparent mit dir.

Ja, wir bieten auch Änderungen für Brautkleider an, die nicht bei uns gekauft wurden. Unsere erfahrenen Braut-Maßschneiderinnen kümmern sich auch in diesem Fall gerne um die perfekte Passform. Bitte beachte jedoch, dass wir uns die Verfügbarkeit vorbehalten und unseren „eigenen Bräuten“ stets Vorrang einräumen, besonders während der Hauptsaison. Eine frühzeitige Terminanfrage ist daher unbedingt ratsam.